前篇：從廣交會到B2B網站 做外貿不能忽視的區域(上)
對外貿業務員來說，首先要練好這個行業必須的幾項技能：
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書面的英語表達能力(要寫出好的email);
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一定的口語表達能力(起碼能接一下外商的電話，在展會上能寒暄幾下，開個小玩笑);
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對產品以及產品所在行業熟悉(瞭解產品的生產情況、在目標市場的銷售情況，瞭解價格走勢);
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一定的圖片處理能力(photoshop是必須的);
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對西方的文化有一定的瞭解(多看看西片多聽聽時勢新聞);
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有一定的審美能力(能建設性地對款式、規格提出自己的看法，這個需要一定的經驗積累和自己的細心)。
郵寄樣板
有些客人常常會問，國外買家需要郵寄樣品，但是國際快遞太貴了，怎麼辦？要寄還是不寄？
這裡為大家分析一下，其實國外買家比我們想像中的還要認真、嚴肅且有信用。他們不會坐在電腦前打那麼多字來逗你玩。20美金的快遞費他們不會不願意付的，但是我們可以判斷一下，如果是一個可開發客戶，就不要錯過把樣品寄過去的機會。樣品的包裝一定要扎實，寫一封郵件告訴客人你寄的什麼東西？為什麼要寄？並把包裹追蹤號碼告訴他，這封郵件記得列印出來，和樣品放在一起，這樣即使很忙碌的客人在打開紙箱的時候就會一下子想到我們。
價格還是品質
透過和多個企業交談，發現在他們的外貿訂單中。那些注重產品品質和售後服務的訂單會越來越多。而那些因為產品價格的問題產生矛盾的企業，訂單就比較少。基本上大部分產品，雖然下訂單後都是按照批發出貨，但是實際上最終都是透過零售等方式進入到單個消費者。所以產品品質決定了他是否會購買和再次購買，也決定了批發商是否會再次從分銷商補貨，分銷商和進口商是否會再次下單和多快下單。 注重產品品質，就算價格高也會有客戶下單的，而且回購率非常高。不好的東西再便宜，也就只能騙客戶一次。
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