春節假期前的外貿工作 別讓客戶失望 外貿B2B、B2C

馬上就要過年了，外貿工作一定要準備好。看看下面的內容有沒有遺漏的吧！

 

1、在公司的官方網站上或者其他常用的網站，發佈放假通知，讓你的客戶即時知道，不會因為你的短暫失蹤而丟掉訂單。

必要的內容有：放假開始時間，結束時間，醒目的banner或者滾動顯示的小tips。

 

2、常用的聊天工具：

QQ/SKYPE/LINE/WHATSAPP/FACEBOOK/LINKEDIN/TWITTER等網站，宣佈放假通知。

 

3、郵件通知客戶放假時間

哪些任務會被延遲處理，哪些沒有辦法處理，建議告知是否會及時回覆郵件，設置緊急聯絡電話和聊天工具帳號。

 

4、把聊天工具和郵箱設定自動回覆。

 

5、最好弄個USB的備份，存放一份跟工作相關的資料和單據。

 

6、訂單若涉及協力廠商時，提前確認。

如：訂單下給工廠的，年節前與工廠確認訂單進度、工廠開工時間；

春節期間出貨的，與貨代確認船期；海關的春節期間放假安排等等。

 

7、不要以為放假就解脫了，年後的工作計畫要在年前做好。把所有工作按照緊急重要→緊急不重要→重要不緊急→不緊急不重要來做好排序，年後上班，可以迅速投入工作。

 

8、假期中也要及時瞭解外貿相關政策，比如匯率的漲跌。

 

9、還有哪些國家過春節？

韓國、新加坡、馬來西亞、印尼、越南等。

 

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