04-12(一) 【台北】打造內外銷都適用的自動開發信/回覆/追蹤客戶CRM系統

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B2C、B2B,國內外行銷都一樣頭痛? 寄陌生開發信給客戶總是沒效?想快速累積「精準」潛在客戶?追蹤客戶總是捉迷藏? 廣告費持續居高不下?轉換率越來越低? 觸及力道低落?
身處資訊爆炸的時代,人人離不開手機,每一天滑社群、搜尋引擎、潛在客戶都會接觸到各式各樣的資訊,然而對於行銷人員來說,卻是加倍的挑戰,必須積極在網路上維持活躍,才能維持顧客黏著度,搶得人們有限的注意力。
本課程將手把手讓你打造出最適合你的各種行銷自動化工具,(對!當然就是要有懶人包與課後學習群組囉!)幫助你瞭解它在行銷實戰中扮演的角色,教你如何自動化行銷流程,幫助企業更快速、有效地執行行銷活動!
最重要的是,這些行銷自動化工具大都具有免付費、免寫程式、免下載、雲端化、模組化,國際化的特性,特別適用於微型乃至於中小企業的彈性運用。
※本實作課程,授課現場將由老師帶領實操,請學員務必自備可無線上網的智慧型手機及筆電(或平板):
1.不需要事先註冊軟體,不需寫程式
2.手機(必備) 預載 LINE
3.筆電(或平板)(必備) 預載 Google chrome 瀏覽器 (含Gmail or Outlook都可以)

 

【課程特色】
一、上課學員可先申請 LINE APP,當日將由老師現場為您加群,作為課後學習問題交流園地。
二、分享最免費實用的自動開發信/追蹤客戶CRM系統! 是目前少數能在課後立即上線實作、同學一起進步,永續社群服務的實用課程。

 

【課程大綱】
1. 行銷自動化工具 是什麼? 為什麼這麼強還可以免費?
業務開發信的必備工具!終於可以量化:
-開信率
-連結點擊率與短網址設計
-銷售漏斗中的有效客戶
- 再由客戶的反應,設定自動回覆與追蹤
2. 使用行銷自動化工具步驟
業務 Step 0
註冊帳戶 + 串聯要用來發信的Email (Gmail or Outlook都可以)
業務 Step 1
整理目標客戶名單
參展、媒合會、社群、海關數據的目標客戶名單
業務 Step 2
尋找聯絡人資訊
--方法一 行銷自動化工具 (Domain Search / Bulk Domain Search)
--方法二 行銷自動化工具 (Plugin Search Chrome插件)
--方法三 用Linkedin / Twitter 搜尋 (含進階工具) 必學 !
業務 Step 3
行銷自動化工具 歸類客戶群
--Prospects
--Businesses
業務 Step 4
行銷自動化工具 驗證 Email 的準確性
Red 無效信箱 
Yellow Email 無法驗證 
Green 有效信箱 
業務 Step 5
設計行銷自動化工具 Email Drip Campaign (自動開發信流程)
3. 行銷自動化工具唯一要收費的部分與功能結構
尋找聯絡人資訊 (點數制)!用多付多, 用少付少!(如果你自有名單就根本不用花錢)
寄件人Quota (聯絡人Campaign上限)
不限使用多個 Email (Outlook , Gmail ) 收發信!
4. 更多進階功能
客戶官網串連使用的工具(技術) Technology Checker (適合軟體銷售廠商)
Company Profile search (用Linkedin找潛在客戶)
客戶管理系統 CRM 整合 (透過Zapier, or 現有Pipedrive)
Calendy 整合 (Calendy 預約會議時間)
Find Email (Chrome 插件) 找聯絡人Email
Verify Email (Chrome 插件) Email 驗證
Unlimited Email Tracker (Gmail 插件) 信件追蹤
Gblast Email Merge (Gmail 插件) 自動調節發信  
【課程講師】林友程老師

★現任:
高青國際有限公司總經理 / 皋青行銷有限公司執行長
★主要工作/領域:
自2011年起,以輔導、訓練、代運營、代操電子商務,幫助超過1000家廠商,創立世界品牌、佈建國際通路、並協助經銷供應物聯網,擅長運作不同商品適應各國市場,服務範圍遍布亞洲、美洲、歐洲、澳洲。產品包括消費電子、文創、食品、美容保養、醫療儀器、自行車、汽機車零配件等。
★曾負責的專案:
●102年度獲選政府專案_推動中小企業國際網路行銷計畫_輔導單位 
●103年度獲選政府專案_推動中小企業國際網路行銷計畫_輔導單位 
●103年度獲選政府專案「優質企業國際網路行銷計畫」輔導單位 
●104年度獲選政府專案_推動中小企業國際網路行銷計畫_輔導單位 
●104年度獲選政府專案「優質企業國際網路行銷計畫」輔導單位 
●104年度獲選政府專案「群聚國際網路行銷計畫」輔導單位 
●105年度獲選政府專案「優質智慧領航拓銷國際計畫」輔導單位 
●105年度獲選政府專案「群聚智慧領航拓銷國際計畫」輔導單位 
●106年度獲選政府專案「海外電商臺灣製MIT微笑產品廣宣採購案」輔導單位
●106年度獲選政府專案「臺北市補助工商團體及廠商海外參展計畫」輔導單位
●106年度獲選政府專案「臺灣地方特色產業國際化輔導計畫」輔導單位
●106年度獲選政府專案「推動中小企業智慧領航拓銷國際計畫」國際行銷顧問師 曾獲多家媒體報導 (今周刊、台灣真善美、TVBS、中視、民視新聞) 
●107 年度獲選政府專案「中小企業拓展新南向市場計畫」輔導單位
●107 年度獲選政府專案「海外電商臺灣製MIT微笑產品廣宣採購案」輔導單位
●108 年度獲選政府專案「海外電商臺灣製MIT微笑產品廣宣採購案」輔導單位
●109 年度獲選政府專案「MIT 微笑協力店行銷輔導案」輔導單位

★專業與認證:
●獲得eBay認證「超級賣家 Power Seller」、「Top Rated Seller」 頭銜,運作美國、英國、荷蘭、德國、日本、澳洲、東協多國海外倉庫。 
●eBay、Amazon授權中央政府國際網路行銷輔導廠商 
●wish行動端跨境電商平台_台灣首家代理 
●東南亞 LAZADA集團官方授權之正式夥伴(PARTNER) 
●4PX、萬邑通、 長天 世界電子物流合作廠商 
●Payoneer全球電商_金流合作夥伴 
●Tradesparq(B2B)海關數據交易平台臺灣總代理

★授課實績:
●中華民國職工福利發展協會專題講師 
●台北市進出口商業同業公會講師顧問 
●經濟部中小企業處主辦,跨國交易輔導講師
●中華民國對外貿易發展協會(外貿協會)專題講師 
●台灣區電機電子工業同業公會專題講師
●行政院勞委會就業輔導處專題講師
●中華民國資訊軟體協會專題講師 
●多家企業(王品集團、集佳集團、威剛集團、大同集團等)專題講師