Facebook廣告 iOS 14限制與應對(1/2) 外貿B2B、B2C

Apple 宣布的 iOS 14 變更將會影響從 Facebook 像素等工具接收及處理轉換事件的方式。刊登行動應用程式廣告的商家,以及最佳化、鎖定和報告來自Facebook任何商務工具的網頁轉換事件的商家都將受到影響。

具體來說,Apple 將開始要求 App Store 中具有 Apple 認定為「追蹤」功能的應用程式根據其 AppTrackingTransparency 架構,向 iOS 14 的用戶顯示提示,政策將禁止蒐集和分享某些資料,除非用戶透過提示在 iOS 14 裝置上選擇啟用追蹤。隨著越來越多用戶選擇停用 iOS 14 裝置上的追蹤功能,應用程式和網頁轉換事件的廣告個人化和成效分析報告功能將受到限制。

為因應這些變更,Facebook也將開始使用彙總事件成效衡量來處理來自 iOS 14 裝置的像素轉換事件。這將支援廣告用戶維護用戶隱私的工作,並協助廣告用戶展開有效的行銷活動。

Facebook將在更新和其他資源可用時立即提供,支援在平台上刊登廣告的廣告用戶。

 

廣告用戶可以採取的準備動作

Facebook 的「彙總事件成效衡量」可以衡量 iOS 14 裝置上的網頁事件。廣告用戶可以按照以下步驟進行準備,以便繼續投遞並評估行銷活動的成效。

如果計畫投遞針對廣告用戶商家應用程式中發生的轉換事件進行最佳化的廣告:

  • 更新至 Facebook iOS SDK 8.1 版,以協助向 iOS 14 用戶投遞個人化廣告,並持續接收回報的應用程式轉換事件。廣告用戶必須是應用程式管理員,才可以在事件管理工具中執行此操作。Facebook iOS SDK 8.1 版目前支援 Apple 的 SKAdNetwork API 且可衡量應用程式安裝廣告。如果廣告用戶未安裝我們最新版本的 SDK,建議廣告用戶安裝。

如果廣告用戶計畫投遞針對網站中發生的轉換事件進行最佳化的廣告:

  • 廣告用戶可能需要驗證廣告用戶的網站網域,以避免日後網站行銷活動可能遭遇的任何中斷。網域驗證必須在有效頂層網域加一(eTLD+1)完成。舉例來說,若為books.jasper.co.uk、books.jasper.co.uk 和 jasper.co.uk,eTLD+1 網域是 jasper.co.uk。

針對具有多個商業或個人廣告帳號使用像素的網域,應優先考慮網域驗證。當彙總事件衡量指標可用時,這項功能可讓廣告用戶設定像素轉換事件。

  • 在事件管理工具中為每個網域設定 8 個偏好的網站轉換事件。彙總事件衡量指標會將網域限制為可用於行銷活動最佳化的 8 個轉換事件。Facebook 首先會根據廣告用戶的活動,設定我們認為與廣告用戶業務最相關的轉換事件。彙總事件成效衡量於 2021 年年初推出後,針對不再提供使用的轉換事件最佳化的廣告組合將會暫停刊登。儘管無法用於最佳化,尚未設定為網域中 8 個轉換事件之一的事件仍可用於網站自訂廣告受眾目標設定,也可以在廣告管理員中用於製作部分分析報告。
  • 若廣告用戶已使用 IMG 標籤設定像素或正打算這麼做,建議廣告用戶依照開發人員文件中的指示操作。前往 Facebook for Developers 瞭解詳情。

 

廣告建立限制

廣告用戶可以使用現有的廣告帳號向 iOS 14 用戶投遞廣告,但是由於 Apple SKAdNetwork API 的報告限制,廣告用戶需要另外建立 iOS 14 應用程式安裝行銷活動。以下是廣告用戶需要考量的其他限制。

如果計畫投遞針對廣告用戶商家應用程式中發生的轉換事件進行最佳化的廣告:

  • 廣告用戶只能將應用程式與單一廣告帳號連結。但是,廣告用戶可以使用相同的廣告帳號為多個應用程式刊登廣告。
  • 每個應用程式一次最多只能展開 9 個 iOS 14 行銷活動。每個行銷活動僅限於 5 個相同最佳化類型的廣告組合。廣告用戶無法在同一行銷活動的所有廣告組合中變更最佳化選擇。關閉或刪除 9 個允許的 iOS 14 行銷活動之一後有 72 小時的重設期,在重設期之後該行銷活動將不再計入廣告用戶的限制。這將有助於盡可能減少因延遲報告 Apple SKAdNetwork API 轉換事件資料而導致產生錯誤行銷活動最佳化和報告的風險。
  • 當廣告用戶為 iOS 14 裝置製作廣告時,「競價」是唯一可用的購買選項,「觸及率與頻率」則無法使用。
  • 行銷活動發佈後,廣告用戶就無法開啟或關閉 iOS 14 行銷活動開關。廣告用戶必須關閉或刪除行銷活動。

如果廣告用戶計畫投遞針對廣告用戶商家網站中發生的轉換事件進行最佳化的廣告:

  • 廣告用戶的像素只能針對每個網域最多 8 個轉換事件進行最佳化。Facebook 首先會根據廣告用戶的活動,設定我們認為與廣告用戶業務最相關的轉換事件。針對行銷活動最佳化,所有其他事件都將無法使用。廣告用戶將能夠在事件管理工具中管理偏好設定。建立廣告組合時,廣告用戶只能選擇 8 個指定轉換事件的其中一個進行最佳化。

針對像素轉換事件進行最佳化且無法再使用的廣告組合,將會被關閉。在此限制之前,請考慮是否需要針對行銷活動或衡量策略進行變更。建議考慮是否需要針對上層漏斗目標進行最佳化,例如連結頁面瀏覽次數和連結點擊次數。

尚未設定為網域中 8 個轉換事件之一的事件仍可用於建立網站自訂廣告受眾,也可以在廣告管理員中用於製作部分分析報告。

以下限制皆適用於網站事件轉換和 iOS 14 應用程式行銷活動:

  • 廣告用戶可以使用下列行銷活動出價策略:最低成本、成本上限、最低 ROAS 或出價上限。不過,如果廣告用戶選擇成本上限或最低 ROAS 出價策略,廣告組合就必須刊登至少滿 3 天。

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