eBay 英國站電商戰場分析 外貿B2B、B2C

英國是全球第三大電子商務市場,網上銷售額達到1420億美元,僅次於中國和美國。

英國也是世界上電子商務最發達的市場之一,網上銷售額佔英國零售總額的19%。這遠遠領先於美國(美國的在線零售佔總銷售額的比例不到12%)。歐洲的電商市場可是說是百家爭鳴,星羅棋布,前有Allegro“閃電攻陷”波蘭,後有bol.com“再次統一”荷蘭和比利時,除了出沒在全球市場的亞馬遜和eBay,活躍在歐洲境內的電商平台尤為顯著的特點就是,以國家原點,“割據勢力​​範圍”,大部分的本土電商能夠輻射的範圍僅限鄰國和共享歷史淵源的周邊國家,以上這些共性,在英國也可以看到。

亞馬遜和eBay在英國都設有站點,eBay在美國“大勢已去”但萬年老二的位置在英國坐得穩妥許多,Wish、Etsy等全球上線的電商在英國也有不俗的市場流量,另外還有一些在歐洲其他國家極度活躍但在英國存在感不強以及英國本土電商平台的盤點。

各大平台在英國電商市場排行

 

亞馬遜和eBay佔據英國消費市場的主導地位。亞馬遜和eBay英國站點的月活量分別是4.17億和2.45億,要知道,英國的人口不過6800萬。

值得注意的是,eBay英國站的流量是亞馬遜英國站的的59%,而在美國,eBay的流量只有亞馬遜1/4,表明eBay英國站的競爭力和存在感明顯比本部所在—美國(站)更勝一籌。

 

eBay在英國

 

eBay是英國第2大線上購物平台,月活量約為2.45億。據報導,eBay的全球GMV為900億美元,根據流量推算GMV大致為135億美元。eBay使用的是全球帳戶系統,這意味著在每個國家/地區,eBay的模式和政策各地區之間並無二致,並且賣家資訊將集中反饋到該系統中,兼採協調性和一致性。但這並不意味著eBay會自動顯示全球範圍內的搜索結果。

eBay為國際賣家留有選擇的餘地,從國際運費的設置到eBay的Global Shipping Program,賣家可以根據商品服務所在地的特性上架產品,提供差異化的配送服務。

eBay在英國的品牌形象與在美國及其他區域都大同小異:線上拍賣二手產品的跳蚤市場。儘管此種競買方式在eBay還留有溫度,目前eBay銷售的商品大多面向企業而非個人,且產品大多是以固定價格出售的批量產品。不過討價還價也算是eBay的老一輩用戶獨家魅力值所在。

即使eBay在美國發展一般,但其在英國突出的市場表現值得更加認真地被對待。對於希望擴大規模的國際賣家來說,eBay降低了入駐英國站點的門檻,相較於亞馬遜值得賣家們優先考慮。

 

亞馬遜在英國

 

亞馬遜英國站4.17億的月活量足以說明英國人民對其的喜愛程度。英國站點在亞馬遜各大站點中排名第四,僅次於美國、日本和德國站。亞馬遜全球GMV估值為3350億美元。

英國站點就運營模式來說與其他站點並無二致。亞馬遜未設全球賬戶系統。不過有兩個統一賬戶系統—一個位於歐洲,一個位於北美。同一企業在同一地區註冊亞馬遜賬號後無需重複註冊即可在該地區內的多個國家之間上架產品。

在美國,亞馬遜通常被賣家們認為是唯一值得“衝”的平台。然而在英國,亞馬遜不過是賣家們開展多渠道運營的手段之一,一是由於eBay相較於亞馬遜更接地氣,二是國際輸出更符合英國賣家的脾胃。

亞馬遜英國站點有時被視為”未被開發的處女地”,但其他平台望塵莫及的市場領導地位以及難分伯仲的競爭力事實上已經在英國站點上體現得淋漓盡致,與其他國家的市場表現並無二致。另外,有中國資本及品牌賣家參與的市場又何愁沒有“廝殺”和競爭呢?

亞馬遜英國站推出包括FBA、Seller Fulfilled Prime(自發貨賣家產品能輻射到Prime會員且產品將被打上Prime標誌)和大部分廣告投放在內的諸多服務與美國站如出一轍。亞馬遜還設有許多歐洲物流服務計劃,給歐洲境內的賣家減負。

Prime會員對於各地區的消費者來說重要性可見一斑,免費的當日達早已成為英國站Prime會員的標配。包括eBay在內的其他平台通常也是對賣家使用FBA配送睜一隻眼閉一隻眼。

 

英國的其他熱門電商平台

Etsy是用手工製品打開小眾市場的成功典範。Etsy英國站點與其他站點的區別僅體現在國際運費的設置。英國是Etsy全球第2大流量入口,佔其全球流量的7%,遠低於美國的64%。

Wayfair是全球知名的家居用品和家具的在線購物平台之一,英國是其第4大市場,月活量為1600萬。Wayfair的英國流量(佔全球流量的13%),僅次於美國(佔比69%),位居第二。

Wish, “國際版拼多多”的形象深入人心,在Wish上購物的消費者大多屬於衝動消費型且客單價不會太高,平台產品本身也走的“平民”路線,產品主要從中國直郵。Wish的消費者分佈較為廣泛,其5%的流量來自英國。美國是Wish最大的市場,但仍只佔其全球流量的22%。

亞馬遜旗下的AbeBooks是面向全球消費者的電商平台,有12%的流量來自英國,僅設有一個賣家賬戶系統。賣家必須滿足國際配送的條件,自行設定運費。AbeBooks的產品包括新書、珍本、教科書、藝術品、照片、地圖、漫畫和其他紙質收藏品。

Houzz的產品遍布15個國家及地區,主營家具、家居用品以及提供上門服務。Houzz只有3%的流量來自英國,更多的流量來自於美國、俄羅斯和加拿大。

Fruugo在46個國家設有當地站點,是榜單上最具多元化的電商平台。其中17個國家的流量佔其整體流量的80%。Fruugo的業務紛繁多樣,包括翻譯、客戶服務和貨幣兌換。

 

fansebay

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