eBay 2021春季賣家更新(1/3) 外貿B2B、B2C

一年兩度的eBay賣家更新,這次,eBay又為各位賣家帶來了哪些更優化的銷售體驗呢?

本文提供為總覽篇,囊括了刊登及促銷、費用及管理支付、以及售後管理這三大本次春季賣家更新的要點。

刊登及促銷更新: 更多曝光概率、更多銷售機會 

以下更新適用於美、英、德、澳、法、義、西各站點。

 

分類更新

為了使eBay上的刊登分類與線上零售行業分類標準更加一致,同時也讓賣家的物品更容易被感興趣的買家搜尋時找到,eBay會對分類做進一步的更新。賣家需要及時根據新分類調整自己的物品刊登。

自2021年5月起,eBay平台會將未及時調整分類的刊登自動移至相關的分類,並對賣家的費用做相應的調整變更。

 

物品屬性更新

eBay各站點會在一些分類中增添新物品屬性,並且,自2021年5月初起將作為“即將要求必填(Required Soon)”的物品屬性顯示在賣家的刊登流程中。

例如,eBay美國站將在服裝、鞋及配飾(Clothing, Shoes, & Accessories)、收藏品(Collectibles)、媒體(Media)、樂器(Musical Instruments)、零配件(Parts & Accessories)、體育用品(Sporting Goods)這幾個分類中增添新物品屬性。

隨著這些物品屬性要求正式生效,賣家可能會看到刊登中更多要求“必填(required)”或者“即將要求必填(Required Soon)”物品屬性的日期。完整且準確的物品屬性對於提高賣家物品刊登在eBay站內和外部搜尋引擎上的排名至關重要。賣家提供的數據越多,eBay平台越容易將賣家的物品與買家正在尋找的物品相匹配。所以,我們強烈推薦賣家及時根據平台規則更新物品屬性。

作為物品屬性更新的一部分,eBay會經常修改多屬性物品刊登的可用多屬性(variation details)。本次更新將對多屬性刊登的使用規範做出更明確的說明,包括在什麼情況下需要單獨刊登,在什麼情況下應使用多屬性刊登。這也將有助於賣家的多屬性物品刊登顯示在正確的搜尋結果頁面上。

 

新的統一刊登體驗

統一刊登體驗整合了eBay現有刊登流程中的功能,以在所有設備(包括移動設備、平板電腦和台式電腦)上向賣家提供乾淨且一致的設計和界面,也因此消除了賣家在更換設備或業務增長後學習多種刊登工具的需要

在2021年5月中旬之前,賣家仍然可以選擇切換到初始的刊登流程。不過,eBay將在2021年晚些時候使統一刊登體驗成為eBay平台上的唯一刊登方式。為此,eBay將根據賣家的回饋意見繼續擴展統一刊登體驗的可用功能。

 

促銷刊登自動管理活動(Automated Campaigns)功能

自2021年4月起,eBay將針對促銷刊登(Promoted Listings)工具推出自動管理活動(Automated Campaigns)新功能。使用這個新功能,系統可以自動從促銷刊登活動中添加或移除刊登,並根據賣家設置的規則調整所有刊登的廣告費率,對於每天刊登新庫存並且手動創建新的“促銷刊登”的賣家來說,這個功能會大大提高效率。

 

新的編碼優惠券(coded coupon)工具

自2021年春季起,eBay將在賣家專區的“行銷(Marketing)”選項卡中向店鋪賣家正式推出編碼優惠券,其將取代以前提供的無碼優惠券(codeless coupon)工具。賣家可以使用新的編碼優惠券工具創建折扣代碼,供買家在結帳時使用。

 

賣家專區推出新的賣家指南功能

eBay將擴展賣家專區提供的市場調查工具和功能,幫助賣家獲取更多有價值的商業信息並據此拓展業務。Terapeak的新工具“採購見解(Sourcing Insights)”可幫助賣家確定業務拓展領域,而Terapeak工具“產品調查(Product Research)”的更新則使賣家可以進行更詳細的搜尋。此外,eBay還在“表現(Performance)”選項卡中增添更詳細的新報表,幫助賣家更好地追蹤和分析業務表現。

 

 

fansebay

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