互動是Lazada今年的戰略重點。為了讓您能直接與您的顧客互動，與他們建立良好的關係，從而提升您的業務水平，Lazada將於4月初推出全新功能- 即時聊天 ！
什麼是即時聊天?
即時聊天功能可有效促進您和顧客之間的聯繫，與客戶進行一對一對話。借助這一工具，您可以：
- 快速回覆產品相關問題，幫助顧客做出購買決定，提高轉化率。
- 介紹最新上線產品，幫助他們選購。
- 提供優質的售後服務，提升顧客的購買體驗，並儘量避免退貨情況發生。
相信這工具可讓您與顧客的互動變得更快捷有趣，同時更有效的提升轉化率和銷量！
請注意，即時聊天在英語國家（馬來西亞﹑新加坡及菲律賓）是必須要開通的。但是，您可以自行選擇是否到其他非以英語為主的站點（即印尼﹑泰國及越南）開通功能。
我需要如何操作?
請在 3 月 20日或之前設定一個賣家中心主帳號（唯一可以建立及改變其他帳號訪問權限的帳戶）。否則，系統將會自動設定最後登入的帳號為主帳號。一經選擇，主帳號不可修改或刪除。因此建議您使用管理層人員的郵箱進行註冊。
請僅在以英語為主的站點且必須（即 馬來西亞 ﹑ 新加坡 及 菲律賓 ）設置，如您精通其它站點的語言（即 印尼 ﹑ 泰國 及越南 ），也歡迎設置。
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