當消費者在你的messenger商店中,購買商品後,要如何設定才算完成訂單?
進機器人後台,點選電商設定→訂單設定
選擇未完成的訂單,進入查看訂單詳情
確認消費者是否確實付款:
雖電商機器人串接購物系統,但消費者付款後須人工檢視是否確實付款。若為atm付款,則須帳戶檢查。若為綠界科技付款,則須進入綠界後台檢視。
確認款項完成後,在訂單內容中更改付款狀態為已付款,若同時也出貨,則修改出貨狀態為已出貨。
切換狀態後點選確認,電商機器人會馬上通知消費者款項已確認,商品已出貨
不需要再自行通知消費者,只需做好包裝出貨,電商機器人相當便利!
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