eBay一直在努力解決因2019年10月15日推出的分類及物品屬性更新引起的問題，感謝賣家這段時間的耐心和理解。對於給賣家造成的困擾，eBay深表歉意。自賣家的出售商品體驗受到影響的那一刻起，eBay一直在聽取賣家的回應，並致力於迅速解決問題。
狀態更新：
左側導航過濾器—左側導航過濾器現已恢復正常，此問題已解決。
部分物品屬性值缺失—eBay會繼續將賣家以前提供的其他物品屬性，複製至必填物品屬性字段，預計將在未來數週內完成此工作。
不相關的物品屬性值—不相關物品屬性值的整合工作正在進行中，到本週末，賣家將看到eBay已作出的明顯改進，將開始在下拉選單中僅看到相關的物品屬性值。
賣家下一步行動：
在解決這些問題的過程中，要提醒賣家的是，賣家仍然需要更新玩具（Toys）、時尚（Fashion）、家居與園藝（Home & Garden）、收藏品（Collectibles）和媒體及禮品卡（Media & Gift Cards）分類中的物品刊登：
- 對於現有刊登：在修改現有刊登時提供必填物品屬性。
- 新刊登：遵循提示填寫所有必填物品屬性，並儘可能多填寫賣家認為合適的推薦填寫物品屬性。
- eBay建議賣家使用Optiseller Aspect Finder工具幫助快速識別和糾正缺失關鍵物品屬性的現有刊登。
至今有哪些情況？
今年，eBay在全球針對約70%的家居與園藝（Home & Garden）分類刊登及約80%的消費電子產品（Consumer Electronics）分類刊登推出了多項物品屬性變更，幾乎沒有給賣家造成困擾或業務中斷。
此後，eBay於2019年10月15日對其他分類也作出了變更，包括時尚（Fashion）分類。在作出這些變更時，eBay還將部分物品屬性變更為“必填字段”。這兩項變更結合在一起，對賣家修改時尚（Fashion）分類中現有刊登的功能產生了不可預見的暫時性影響。雖然現有刊登的修改暫時被阻止，但刊登數據仍然可以訪問，而且刊登在搜索結果中是可見的。
eBay能夠在短時間內恢復賣家對刊登作出的修改。
eBay從本次事件中學到了什麼？
eBay承諾將為了賣家和賣家的業務付諸更大的努力。
當要求賣家更新刊登時，作為賣家更新的一部分，eBay將不會再同時推出多項更新和新的物品屬性規定。eBay在2019年餘下時間將不會再作出任何進一步的計劃變更，以便賣家能夠專注於即將到來的節假日銷售旺季。
eBay將繼續努力更新市場平台，並優化買家的搜索體驗。eBay將會在2020年1月下旬再與賣家聯繫，提供有關2020年將推出的其他更新方面的資訊。
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