Facebook 社群行銷8大要點 外貿B2B、B2C

如何在社群媒體上有效地提供東西

在21世紀,社群媒體已成為行銷的強大工具。它極大地改變了我們對產品推廣的認識。 

目前,Facebook,Instagram和其他平台已成為向客戶展示產品的最前沿。但是,他們有關於免費提供商品或宣傳“賺更多錢”之類的嚴格規定。人們想出諸如“了解更多”之類的東西來成功實施他們的服務很重要。在本文中,我們將討論如何避免這些錯誤以及如何正確組織針對品牌/企業的服務的行銷活動。

1.盡可能簡化購買程序

如果品牌/企業是線上商店,請確保可以盡可能簡單地購買產品-無需訪問網站,進行註冊或執行許多其他不必要的步驟。以上這些NG步驟通常是拒絕購買的原因。對於客戶而言,透過私人消息進行購買是一種簡單易懂的方式,這增加了購買商品的機會。

 

2.不斷更新範圍,為用戶提供大量選擇

為什麼女性(最常在網上購買商品)如此熱愛購物?因為他們喜歡逛幾個小時,所以選擇這些事物的其中之一。社群網路中也是如此,給客戶一些選擇。讓他們在中徘徊,查看,分析和購買。此外,種類繁多可以滿足更多客戶的需求。

另外,監視商品的其他相關性。通常,拒絕購買商品的原因是產品等待時間長或缺貨。

 

3.免費提供東西

免費提供服務或贈品是每個公司都應考慮的另一重要事項。但是品牌/企業應該小心,有風險的免費服務需要周密的計劃。當品牌/企業免費為客戶提供服務或贈品時制定一項計劃以鼓勵品牌/企業的客戶試用服務至關重要。

 

4.追隨趨勢

對於任何人來說,在趨勢中可以迅速獲得大量收益已不是什麼秘密。追蹤人們在線上的對話,周圍發生的事情,對他們來說有趣的事情,並將其應用於品牌/企業的產品。趨勢事物總是比一般更受歡迎。

 

5.不斷更新社團資訊

向客戶顯示品牌/企業的業務流程良好,產品正在更新–人們喜歡品牌/企業的銷售和工作。但是不要過度使用它,以免品牌/企業被新聞訂閱源禁止。此類行動的主要目標是什麼?品牌/企業不斷閃現潛在購買者的視野,當用戶需要品牌/企業的產品時,品牌/企業猜想他首先記得誰? 

 

6.及時回應評論

及時的響應等於購買的可能性更高。儘管品牌/企業會花費許多時間時間回答用戶的問題,但如果回覆的不夠迅速,客戶可能將從競爭對手那裡購買產品。

 

7.註明實際價格

為什麼要建立額外的購買障礙?品牌/企業是否害怕先提供買家價格,覺得是否要讓他們首先有購買慾望,然後才給出價格?想太多了!請在一開始就提供產品價格,如此一來就不用浪費時間。

 

8.社團管理

社團管理實際上是與社團合作中最重要的組成部分。借助它,品牌/企業可以與用戶建立信任關係,並可以將其轉換為客戶。在必要時公開承認錯誤。另外,請嘗試收集品牌/企業滿意的客戶的反饋。

這將增加觀眾的忠誠度,將來可以將品牌/企業的商店推薦給朋友。最主要的是評論是真實的。假評論對品牌/企業不利。

 

 

fans

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