Facebook幾周前宣布,動態消息的粉絲專頁覆蓋率將繼續下降,作為側重於人與人交互的新努力的一部分。
透過Facebook粉絲專頁連接到顧客的品牌/企業將需要重新思考:如何在未來的平台上與人們進行交流。
在本篇文章中,即將提出應變的五大策略供品牌/企業參考,以減輕Facebook流量的損失。
1. Facebook社團
臉書社團是Facebook可能是未來與顧客聯繫的最有效渠道。
展望未來,Facebook動態消息演算法將根據“有意義的討論”來優先曝光。
這些也是確切的更新類型,目前根據研究,Facebook社團中做得相當好。
事實上,熱烈的Facebook社團討論,可能會在用戶的通知欄中占大部分,反過來,這可能會為品牌/企業帶來大量有效顧客的可見性。
2. Instagram
出版商和品牌目前還沒有全面跨足Instagram。
事實上,在Instagram Business出現在去年,它的商業化還沒有像Facebook一樣普及。
因此,特別是如果在某些Instagram行業(如旅遊,健身,娛樂,食品,消費品等)經營,絕對應該花時間與Instagram上的人們聯繫,因為用戶認為自身有大量的“自由”,不像在Facebook上一樣,朋友按讚了某個粉絲專頁,該專頁就一直出現在自己的動態消息中。
只是Instagram上的品牌/企業在未來某個時候可能會面臨與Facebook粉絲專頁的命運,儘管可能需等待幾年。
3. Facebook廣告
Facebook廣告現在是品牌/企業與Facebook上的顧客可靠連接的唯一途徑。
過去幾年廣告費用瘋狂上漲,我們預估這一個漲價的趨勢將持續下去。
但是對於大多數公司來說,不需要專注在觸及率上。
相反,要超級挑剔,選擇對的目標用戶。
4. Facebook Messenger
Facebook Messenger為營銷人員提供了一個絕佳的機會,可以直接向客戶發送消息,而無需顯示粉絲專頁的動態消息在客戶牆上。
與電子郵件行銷一樣,可以讓用戶選擇透過Facebook Messenger從公司頁面接收更新。(如Messenager bot)
透過此功能,可以使用自動向訂閱者發送活動更新並回覆查詢。
5.建立自己的品牌
成長行銷渠道不是Facebook,Twitter,LinkedIn,Youtube,SEO等。
品牌的親和力 – 比如引力 – 是一種看不見的,不可阻擋的行銷力量,它迫使消費者想要消費和想起品牌/企業的訊息,對品牌/企業產品感興趣,並付出高昂的代價。
今年,在決定在哪些渠道投資更多,哪些渠道需要削減之前,先問問自己:
- 你真的了解目標市場的需求嗎?
- 品牌/企業的產品/服務是否具有令人信服的獨特價值?
- 本質是以一種難以忘懷的/鼓舞人心的方式傳達的嗎?
- 這些形成了一個品牌的本質,只是透過各種行銷渠道擴大。
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