外貿實用技巧 用樣品拿下大客戶訂單 外貿B2B、B2C

今天來聊聊當我們接收到第一個詢盤或者有興趣的回覆郵件。如何利用樣品達成合作。

一般這個時候客戶的回覆會包括要產品資料、公司網站和樣品等要求。因為他們不會因為你的一封郵件就千里迢迢的跑去看你的產品。

所以一般在成交前，給客戶看我們的產品，在外貿中被稱為樣品。

樣品在公司裡太多了，是不是隨意就能給呢？不著急，先來看看樣品有多重要！

1 樣品的重要性

1、代表企業

一個小小的樣品，直接反映整個企業的相關情況。一個專業的採購會看你樣品的處理是否專業，也能看出來你的服務是否專業。

2、代表品質

郵寄樣品的目的並不僅僅是讓採購看你產品的外觀，主要是看產品的品質。透過樣品看你們主要是做高檔還是低檔貨。

3、決定定價

我們常碰到這樣的情況，兩件衣服款式一樣，但是定價不一樣。為什麼呢？比如材質、規則、尺寸等等很多原因。所以看了樣品後，可以談定價。

4、合作依據

郵寄過去的樣品非常重要，是驗貨和索賠的重要證據。

不管是使用開發信、展會、Google推廣、還是各種社交平臺獲得的客戶，都得之不易。而樣品都是必須經過的一關。所以不要粗心大意。先明白樣品的重要性，再來看樣品有哪些種類，不要發錯！

2 樣品的種類

01 確認樣

跟客戶確認，並依據此生產

02 產前樣

生產前郵寄，跟客戶確認顏色與細節

03 生產樣

隨機抽取反映生產情況，並確認客戶指示

04 測試樣

產品必須通過的某些測試，測試不過，會被取消訂單

05 出貨樣

根據此樣來決定這批貨物品質

06 參考樣

郵寄給客戶，主要用來參考品質、款式、細節或顏色等

07 修改樣

根據上一次郵寄的樣品，客戶提出修改後，再次郵寄的樣品

3 如何選樣品

1、不管是7類樣品中的哪一樣，每一次都應該讓客戶感到滿意。

2、確認樣很重要，產品細節一定要注意。

3、如果客戶確認這個樣品的時間特別長，盡量謹慎接單，可能是客戶太過挑剔。

4、隨機挑樣品，還是要認真一下。別挑太好的，也不能挑太次品。

5、測試樣品，別作弊。