eBay 搜尋優化技巧 外貿B2B、B2C

在傳統的零售業,人們常說視線水平即是購買水平,線上購物也同理。提高銷售量的兩個關鍵因素是提高商品曝光度和從競爭對手中脫穎而出。只需每天花一個小時對eBay網頁進行微調,就能獲得相當大的效益。
本文將介紹在eBay上創建和編輯刊登時需要注意的細節,以提高商品的搜尋成功率和曝光度。
如何提高商品在eBay搜尋結果的排名?
在優化商品前,首先要確保商品品類選擇正確。選擇一個最貼切且需求最強烈的分類。另外,刊登可以跨品類發布,但這可能需要另外加收費用。
有賣家曾透過優化商品細節收穫了82%的銷售額增長,此中的重要性不言而喻。優化商品的所有細節,如品牌、型號、樣式、尺寸、類型、顏色和風格等,讓買家可以更快速找到所需商品。根據eBay的數據,大約55%的買家在搜尋商品時會使用篩選器,在某些類別,如女裝,這一比例為80%。因此,商品細節越詳細,商品被發現的機會就越大。
擁有正確的商品標識符也很重要,即在商品條形碼上的全球貿易識別號(GTIN),可以採取製造商零件號(MPN)、通用商品代碼(UPC)或國際標準書號(ISBN)的形式,讓客戶能夠透過這些數字進行搜尋。例如,筆記型電腦和智慧手機的型號繁多,客戶可能需要透過某個代碼找到目標型號。GTINS是強制性的商品選擇類別,可以直接連結到eBay目錄,還可以提高商品在eBay和google搜尋上的排名,並透過交叉促銷加深受眾客戶的印象。
高像素圖片也可以幫助提高商品在google購物和eBay上的排名。使用白色背景,從多角度拍攝商品(最多插入12張圖片),包括庫存照、生活照、現場拍攝等,不加入浮水印。如果商品有多種顏色,請在圖片中展示出來。
在搜尋商品時,最先映入眼簾的是商品標題。標題前四個字至關重要,最好寫滿80個字符,插入關鍵字,並避免出現縮寫。選擇有助於客戶發現商品的關鍵詞,關鍵字應佔描述內容的5-7%。如今50%的線上銷售都是在手機進行,因此商品描述應保持簡明扼要。
應用eBay刊登模板,可以幫助商品呈現一個專業的形象,提供一致的用戶體驗,並獲得交叉銷售的機會。鑑於手機客戶佔據大頭,因此應使用刊登手機模板。
完成這些基本工作,即可最大限度地提高商品曝光度。
接下來,應該考慮如何在競爭對手中獲得優勢以脫穎而出。
賣家等級和星數相當重要,這能推動客戶做出購物決策;同時,買家和賣家回饋也不容忽視,賣家應該盡快對負面回饋做出回應。對於不可控事件,如第三方商品或物流出現問題,賣家需要學會掌握處理方法。
免運費是eBay搜尋算法的一個重要部分,並可以提高商品吸引力。
出貨時間也很重要,賣家應爭取當天發貨(eBay建議下午2點前的訂單當天發貨),最晚也不能超過兩天。
客戶會更青睞退貨政策有利的商店。最佳退貨期限為30天,根據品類不同,也可以考慮提高到60天。自動化退貨和退款程序也可以節省時間和麻煩。
eBay針對重複刊登制定了嚴格政策,重複刊登會導致所有刊登的曝光度下降,甚至導致銷量最高的刊登被下架,影響到搜尋排名和銷售。
對於90天內0銷量的商品,可以透過改標題、加入更多圖片和商品細節等重新發布刊登,以避免降價和利潤削減。

fansebay

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