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如何向老客戶爭取外銷訂單?

大家都知道把握老客戶,可以爭取更多外銷訂單
但是國外客戶遠隔重洋,無法隨時拜訪,想維持熱度你可以:

多多邀約視訊會談

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搭配時差計算工具

才不會吵醒客戶,也更有效率。

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用線上錄影留言

用線上錄影留言,就沒有時差問題,隨時噓寒問暖或直接推產品
Hi, John, You will love this, sample on the way。
但是客戶不見得說實話,甚至於只是不斷殺價。
還有一個方法,直接獲得老客戶的進貨需求,怎麼辦?

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善用海關數據庫做情報收集

上面我們講到,利用視訊會談,搭配時差工具、線上錄影留言,向老客戶爭取外銷訂單。
但是,老客戶不見得會提出需求,甚至於只是不斷殺價怎麼辦?
今天分享一個更有效率的方法,是透過海關數據直接向老客戶挖訂單。

查詢 "老客戶" 的海關數據資料

在各國海關資料庫裡,輸入你老客戶或潛在客戶的英文名稱,就可查到他每天的進口報單資料。

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研究 "老客戶" 的採購詳情

也查得到買賣雙方的交易細節,甚至成交價格,
再來就直接跟他討論能接受的規格與價格囉。

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這種做法讓你徹底了解老客戶現在的需求,不怕殺價,懂的都懂。
但要怎麼做到那句老話: 跟老客戶挖”大”訂單永遠是最簡單的?

兩個做法

之前我們講到,如何透過海關數據向老客戶爭取訂單的方法。
但是,要怎麼做到我們貿易界常說的那句老話:跟老客戶挖”大”訂單永遠是最簡單的?
兩個做法:

競爭對手出了什麼?

在各國海關資料庫裡,篩選老客戶目前跟你採購的產品名稱,就可查到他同時還有跟你哪些競爭對手採購。

客戶最近採購哪些新的產品?

再定期檢查資料庫,看客戶還有採購那些我們正想要開發的新產品,再來就只要跟他討論能接受的規格與價格囉。
這樣可以避免投資失誤,模具都開下去才發現市場有問題的慘劇!
開發國際市場,歡迎私訊。我是國貿顧問David,關注加按讚,你以後會用到

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